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10.- AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE FIANZAS Y/O DEPÓSITOS JUDICIALES Y/O VISTO BUENO
DESCRIPCIÓN:

La autoridad fiscal devolverá las cantidades que le hubieren sido pagadas por concepto de fianzas y/o depósitos judiciales, a solicitud del contribuyente
DOCUMENTOS O PRODUCTOS QUE SE OBTIENEN:
 Autorización de la devolución de la fianza
VIGENCIA: Indeterminada
HORARIO DEL SERVICIO: 8:00 a 15:00 horas
COSTO: N/A
TIEMPO DE RESPUESTA: 30 días hábiles estimados
FORMAS DE PAGO: N/A
LUGARES DE PAGO: N/A
REQUISITOS:

NOTA: LA DOCUMENTACIÓN SE DEBERÁ ENTREGAR EN ORIGINAL Y 2 COPIAS

1. Oficio signado por la autoridad competente, en el que ordene la devolución por concepto de fianzas y/o depósito judicial.

2. Identificación oficial vigente con fotografía.

3. Formato oficial SF-3 o el formato para depósito en ventanilla bancaria.

4. Número telefónico.

5. Correo electrónico (opcional).

6.- Estado de cuenta certificado por la institución bancaria
PASOS:

1. El contribuyente debe acudir a la Dirección de Ingresos, al Departamento de Impuestos Estatales a realizar el trámite

2. Entregar el oficio y cada uno de sus anexos

3. Identificar en el contenido del oficio que ordena la devolución de la fianza, analizando los conceptos correspondientes para su validación, si existiera un elemento incorrecto se hará de conocimiento al interesado para su debida corrección

4. Autorizar el oficio, se identifica en el Sistema Integral Financiero, imprimiendo una póliza en 3 tantos, en el que se desglosa a detalle el movimiento contable que se produjo al momento de registrar la devolución de la fianza

5. Elaborar y recabar rúbricas para la validación correspondiente

6. Notificar al interesado la resolución de su devolución de la fianza.

7. Entregar el oficio de devolución a la Dirección Administrativa para su reintegro.
CENTRO DE ATENCIÓN:

Departamento de Impuestos Estatales
Jefa del Departamento de Impuestos Estatales: C.P. Yolanda Carrillo Pérez
Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán
Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3615, 3630 y 3629
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9.- AUTORIZACIÓN DE PAGO EN PARCIALIDADES DE IMPUESTOS Y/O DERECHOS ESTATALES
DESCRIPCIÓN:

Este trámite permite al contribuyente realizar el pago de multas, impuestos y/o derechos que tengan un monto considerable y que soliciten parcializarlos.
DOCUMENTOS O PRODUCTOS QUE SE OBTIENEN:
 Convenio de pago en parcialidades
VIGENCIA: 3 a 36 meses según sea el caso
HORARIO DEL SERVICIO: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas
COSTO: N/A
TIEMPO DE RESPUESTA: De 5  a 10 días hábiles estimados
FORMAS DE PAGO: N/A
LUGARES DE PAGO: N/A
REQUISITOS: Persona física:
  1. Solicitud por escrito, dirigida al Director de Ingresos y Fiscalización
  2. Copia de identificación oficial vigente
  3. Copia de comprobante de domicilio (actual), y croquis o plano de la ubicación exacta del establecimiento (actualizado) en caso de tratarse de un negocio
  4. Copia de resolución, orden de pago o multa donde se establece el importe que se adeuda
  5. Garantizar el adeudo con una factura y/o escritura original de un bien mueble o inmueble con valor tres veces mayor al importe que se adeuda
  6. Número de teléfono fijo y/o móvil 
  7. Pago inicial del 20% del crédito

Persona moral:

  1. Solicitud por escrito, dirigida al Director de Ingresos y Fiscalización
  2. Copia de identificación oficial vigente del representante legal
  3. Copia de comprobante de domicilio (actual), así como, croquis o plano de la ubicación exacta del establecimiento (actualizado)
  4. Copia de resolución, orden de pago o multa donde se establece el importe que se adeuda
  5. Copia del acta constitutiva o poder notarial
  6. Garantizar el adeudo con una factura y/o escritura original de un bien mueble o inmueble con valor tres veces mayor al importe que se adeuda
  7. Número de teléfono fijo y/o móvil 
  8. Pago inicial del 20% del crédito
PASOS:
  1. El contribuyente acude al Departamento de Impuestos Estatales de la Dirección de Ingresos y Fiscalización con la documentación correspondiente
  2. La documentación es validada y turnada para autorización.
  3. Una vez autorizado el pago en parcialidades, se procede a la elaboración del convenio, mismo que contendrá un calendario con las fechas e importes que tendrán que pagar en cada parcialidad
  4. Se notifica al contribuyente que puede acudir a firmar el convenio que le fue autorizado
  5. Se entrega el convenio al contribuyente y se le indica a que acuda a la Recaudadora que le corresponde para que realice el pago.
  6. En caso de que el contribuyente no cumpla con el pago acordado en el convenio, se le requerirá de manera inmediata el pago total.
CENTRO DE ATENCIÓN:

Departamento de Impuestos Estatales
Jefa del Departamento de Impuestos Estatales: C.P. Yolanda Carrillo Pérez
Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán
Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3615, 3630 y 3629
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8.- PAGO EN PARCIALIDADES DE MULTAS IMPUESTAS POR AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS FEDERALES NO FISCALES
DESCRIPCIÓN:

Otorgar a los contribuyentes que tengan multas de montos elevados, el pago en parcialidades de las multas impuestas por autoridades administrativas federales no fiscales.
DOCUMENTOS O PRODUCTOS QUE SE OBTIENEN:
 Convenio de pago en parcialidades.
VIGENCIA: Permanente
HORARIO DEL SERVICIO: Lunes a viernes de 8:15 a 14:00 horas
COSTO: El monto de la infracción impuesta por la autoridad impositora más accesorios (actualización, recargos, gastos de ejecución y financiamiento)
TIEMPO DE RESPUESTA: De 3 a 5 días hábiles estimados
FORMAS DE PAGO: Pagos de acuerdo a la calendarización autorizada
LUGARES DE PAGO: Ventanilla de cobro de la Dirección de Ingresos y Fiscalización y/o través de transferencia bancaria o en ventanilla de bancos y/o en Recaudadoras
REQUISITOS:

La documentación requerida será presentada en original y copia

Persona física:

  1. Solicitud por escrito, dirigida al director de ingresos y fiscalización L.A.E.Pedro Sevilla Sánchez, la cual contendrá: 
    1. Nombre 
    2. Dirección
    3. Número de teléfono fijo y/o móvil
    4. Correo Electrónico
    5. Exposición de motivos
    6. Número de parcialidades solicitadas
  2. Garantía del interés fiscal
    1. Inmuebles escritura con certificado de libertad de gravamen
    2. Muebles factura que ampare la propiedad, domicilio fiscal donde se ubica para la verificación física de los mismos
  3. Identificación oficial vigente con fotografía
  4. Pago inicial del adeudo, de conformidad con el porcentaje que establezca la autoridad ejecutora
  5. Resolución administrativa emitida por la autoridad impositora

Persona moral:

  1. Solicitud por escrito, dirigida al director de ingresos y fiscalización L.A.E.Pedro Sevilla Sánchez, la cual contendrá: 
    1. Nombre 
    2. Dirección
    3. Número de teléfono fijo y/o móvil
    4. Correo Electrónico
    5. Exposición de motivos
    6. Número de parcialidades solicitadas
  2. Garantía del interés fiscal
    1. Inmuebles escritura con certificado de libertad de gravamen
    2. Muebles factura que ampare la propiedad, domicilio fiscal donde se ubica para la verificación física de los mismos
  3. Identificación oficial vigente con fotografía
  4. Acta constitutiva de la empresa infractora
  5. Poder notarial del representante legal
  6. Pago inicial del adeudo, de conformidad con el porcentaje que establezca la autoridad ejecutora
  7. Resolución administrativa emitida por la autoridad impositora

NOTA: En caso de no tener bienes, deberán tener un responsable solidario donde se compromete asumir el adeudo del contribuyente y dejar en garantía (factura, escritura, etc.)
PASOS:
  1. Acudir al departamento de impuestos coordinados con la documentación correspondiente
  2. La documentación será validada y turnada para autorización
  3. Una vez autorizado se elabora la forma del pago inicial y sus accesorios
  4. Se entrega el convenio al contribuyente para realizar los pagos correspondientes a la calendarización de las parcialidades
  5. Una vez cubierto el monto total del crédito federal fiscal, el contribuyente deberá solicitar por escrito la devolución de su garantía en el departamento de impuestos coordinados 
  6. La documentación requerida será presentada en original y copia
ÁREA RESPONSABLE:

Dirección de Ingresos y Fiscalización. 
Mtra. Miriam Patlani González 
Coordinadora de Ingresos. 
246 46 529 60 ext. 3623 
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Horario de atención: 08:15 - 14:00 horas 
CENTRO DE ATENCIÓN:

Departamento de Impuestos Coordinados
Jefa del Departamento de Impuestos Coordinados:
Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán
Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3613, 3632
Horario de atención: 08:15 - 14:00 horas 
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7.- PAGO EN PARCIALIDADES DE CRÉDITOS FISCALES
DESCRIPCIÓN:

Otorgar a los contribuyentes que tengan créditos fiscales firmes, el pago en parcialidades.
DOCUMENTOS O PRODUCTOS QUE SE OBTIENEN:
 Convenio de pago en parcialidades.
VIGENCIA: Permanente
HORARIO DEL SERVICIO: Lunes a viernes de 8:15 a 14:00 horas
COSTO: El monto de la infracción impuesta por la autoridad impositora más accesorios (actualización, recargas, gastos de ejecución y financiamiento)
TIEMPO DE RESPUESTA: De 3 a 5 días hábiles estimados
FORMAS DE PAGO: Pagos de acuerdo a la calendarización autorizada
LUGARES DE PAGO: Ventanilla de cobro de la Dirección de Ingresos y Fiscalización y/o través de transferencia bancaria o en ventanilla de bancos y/o en Recaudadoras
REQUISITOS:

La documentación requerida será presentada en original y copia

Persona física:

  1. Solicitud por escrito, dirigida al director de ingresos y fiscalización L.A.E. Pedro Sevilla Sánchez, la cual contendrá:
    1. Nombre
    2. Dirección
    3. Número telefónico fijo y/o móvil. 
    4. Correo electrónico
    5. Exposición de motivos.
    6. Número de parcialidades solicitadas
  2. Garantía del interés fiscal
    1. Inmuebles escritura con certificado de libertad de gravamen
    2. Muebles factura que ampare la propiedad, domicilio fiscal donde se ubica para la verificación física de los mismos
  3. Identificación oficial vigente con fotografía 
  4. Pago inicial del adeudo, de conformidad con el porcentaje que establezca la autoridad impositora
  5. Resolución administrativa emitida por la autoridad impositora

Persona moral:

  1. Solicitud por escrito, dirigida al director de ingresos y fiscalización L.A.E. Pedro Sevilla Sánchez la cual contendrá:
    1. Nombre
    2. Dirección
    3. Número telefónico fijo y/o móvil. 
    4. Correo electrónico
    5. Exposición de motivos.
    6. Número de parcialidades solicitadas
  2. Garantía del interés fiscal
    1. Inmuebles escritura con certificado de libertad de gravamen
    2. Muebles factura que ampare la propiedad, domicilio fiscal donde se ubica para la verificación física de los mismos
  3. Identificación oficial vigente con fotografía 
  4. Acta constitutiva de la empresa infractora
  5. Poder notarial del representante legal
  6. Pago inicial del adeudo, de conformidad con el porcentaje que establezca la autoridad impositora
  7. Resolución administrativa emitida por la autoridad impositora

NOTA: En caso de no tener bienes, deberán tener un responsable solidario donde se compromete asumir el adeudo del contribuyente y dejar en garantía (factura, escritura, etc)
PASOS:
  1. Acudir al departamento de impuestos coordinados con la documentación correspondiente 
  2. La documentación será validada y turnada para autorización
  3. Una vez autorizado se elabora la forma del pago inicial y sus accesorios
  4. Se entrega el convenio al contribuyente para realizar los pagos correspondientes a la calendarización de las parcialidades
  5. Una vez cubierto el monto total del crédito federal fiscal, el contribuyente deberá solicitar por escrito la devolución de su garantía en el departamento de impuestos coordinados
ÁREA RESPONSABLE:

Dirección de Ingresos y Fiscalización. 
Mtra. Miriam Patlani González 
Coordinadora de Ingresos. 
246 46 529 60 ext. 3623 
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Horario de atención: 08:15 - 14:00 horas 
CENTRO DE ATENCIÓN:

Departamento de Impuestos Coordinados
Jefa del Departamento de Impuestos Coordinados:
Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán
Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3613, 3632
Horario de atención: 08:15 - 14:00 horas 
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6.- PAGO ESPONTÁNEO DE MULTAS IMPUESTAS POR AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS FEDERALES NO FISCALES
DESCRIPCIÓN:

Multas impuestas por las autoridades administrativas federales no fiscales, a infractores domiciliados dentro de la circunscripción territorial de la entidad.
DOCUMENTOS O PRODUCTOS QUE SE OBTIENEN:
 Recibo oficial de pago
VIGENCIA: Permanente
HORARIO DEL SERVICIO: Lunes a viernes de 8:15 a 14:00 horas
COSTO: El monto de la infracción impuesta por la autoridad impositora
TIEMPO DE RESPUESTA: 45 minutos estimados
FORMAS DE PAGO: Efectivo, Tarjeta y Transferencia
LUGARES DE PAGO:

Ventanilla de cobro de la Dirección de Ingresos y Fiscalización y/o a través de transferencia bancaria o en ventanilla de bancos 
REQUISITOS:
  1. Identificación personal del infractor en original y copia para su cotejo
  2. RFC del contribuyente (en caso de requerir factura)
  3. Acta Constitutiva (Persona Moral)
  4. Multa (copia)
PASOS:
  1. El infractor acude a la Dirección de Ingresos y Fiscalización o a la oficina recaudadora más cercana 
  2. El infractor acudirá al Departamento de Impuestos Coordinados con el objeto de que se emita una orden de pago 
  3. El infractor realiza el pago de la multa a su cargo
  4. Se entrega al infractor el recibo oficial correspondiente 
  5. La autoridad fiscal informa el pago voluntario de la multa a la autoridad impositora 

Observaciones: El lapso de tiempo genérico para que el infractor realice el pago es de 30 días, transcurrido ese tiempo la autoridad fiscal implementará el procedimiento administrativo de ejecución 
ÁREA RESPONSABLE:

Dirección de Ingresos y Fiscalización. 
Mtra. Miriam Patlani González 
Coordinadora de Ingresos. 
246 46 529 60 ext. 3623 
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Horario de atención: 08:15 - 14:00 horas 
CENTRO DE ATENCIÓN:

Departamento de Impuestos Coordinados
Jefa del Departamento de Impuestos Coordinados:
Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán
Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3613, 3632
Horario de atención: 08:15 - 14:00 horas 
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Secretario de finanzas
L.C.P. David Álvarez Ochoa
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